Politique de confidentialité

1. Introduction

TokenHub (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de passerelle API.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Informations du compte: Adresse e-mail, nom et mot de passe lors de votre inscription
• Données d'utilisation: Journaux des requêtes API, utilisation de Token et sélections de model
• Informations de paiement: Détails de facturation traités de manière sécurisée via nos prestataires de paiement
• Données techniques: Adresses IP, type de navigateur et informations sur l'appareil

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et maintenir nos services
• Traiter les paiements et suivre l'utilisation
• Envoyer des communications liées au service
• Améliorer et optimiser notre plateforme
• Détecter et prévenir la fraude ou les abus
• Respecter les obligations légales

4. Données des requêtes API

Nous ne stockons pas le contenu de vos requêtes API (prompts et réponses) au-delà de ce qui est nécessaire au traitement en temps réel. Les métadonnées des requêtes (horodatages, nombre de Token, model utilisé) sont conservées à des fins de facturation et d'analyse.

5. Partage des données

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de model IA: Pour traiter vos requêtes API (DeepSeek, Alibaba, ByteDance, etc.)
• Processeurs de paiement: Pour gérer les transactions de facturation
• Autorités légales: Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement, le stockage sécurisé des API key et des audits de sécurité réguliers. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est sécurisée à 100 %.

7. Conservation des données

Nous conservons les informations de votre compte tant que celui-ci est actif. Les journaux d’utilisation sont conservés pendant 90 jours à des fins d’analyse et de rapprochement de facturation. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger des informations inexactes
• Supprimer votre compte et vos données
• Exporter vos données
• Vous désinscrire des communications marketing

9. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour l’authentification et la gestion de session. Ils sont nécessaires au bon fonctionnement du service.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou via notre service.

11. Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à privacy@tokenhub.store