プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年1月

1. はじめに

TokenHub(「当社」または「弊社」)は、お客様のプライバシー保護に取り組んでいます。このプライバシーポリシーでは、お客様が当社のAPIゲートウェイサービスを利用する際に、当社がどのように情報を収集、利用、保護するかを説明します。

2. 収集する情報

当社は以下の種類の情報を収集します:

  • アカウント情報: 登録時のメールアドレス、氏名、パスワード
  • 利用データ: APIリクエストログ、token使用量、modelの選択
  • 支払い情報: 決済事業者を通じて安全に処理される請求情報
  • 技術データ: IPアドレス、ブラウザーの種類、デバイス情報

3. 情報の利用方法

当社は収集した情報を以下の目的で利用します:

  • サービスの提供および維持
  • 支払い処理と利用状況の追跡
  • サービス関連の連絡
  • プラットフォームの改善と最適化
  • 不正利用や乱用の検知と防止
  • 法的義務の遵守

4. APIリクエストデータ

当社は、リアルタイム処理に必要な範囲を超えて、APIリクエストの内容(プロンプトとレスポンス)を保存しません。リクエストのメタデータ(タイムスタンプ、token数、使用した model)は、請求および分析の目的で保持されます。

5. データ共有

当社は、以下と情報を共有する場合があります:

  • AI model 提供事業者: APIリクエストの処理のため(DeepSeek、Alibaba、ByteDance など)
  • 決済処理事業者: 請求取引の処理のため
  • 法的機関: 法律で求められる場合、または当社の権利を保護するため

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売しません。

6. データセキュリティ

当社は、暗号化、API keyの安全な保管、定期的なセキュリティ監査を含む業界標準のセキュリティ対策を実施しています。ただし、インターネット経由の通信方法は100%安全ではありません。

7. データ保持

アカウントが有効な間は、アカウント情報を保持します。利用ログは、分析および請求照合のために90日間保持されます。アカウントおよび関連データの削除は、いつでもご依頼いただけます。

8. お客様の権利

お客様には以下の権利があります:

  • ご自身の個人データにアクセスする
  • 不正確な情報を修正する
  • アカウントとデータを削除する
  • データをエクスポートする
  • マーケティング通知の配信を停止する

9. Cookie

認証およびセッション管理のために、必須のCookieを使用しています。これらはサービスを適切に機能させるために必要です。

10. このポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、メールまたは当社のサービスを通じてお知らせします。

11. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください privacy@tokenhub.store